Identification (votre fonction et votre organisation) Votre fonction : Entrepreneur individuel Gérant/principal dirigeant Responsable de service ressources humaines Responsable de service développement durable Responsable de service financier Responsable de service qualité Autre Si "autre", précisez. Vos coordonnées : NOM et prénom.

Adresse mail professionnelle. Dénomination sociale de l'organisation. Secteur d'activité. Code NAF (facultatif). Effectif salarié. <10 de 10 à 49 de 50 à 250 >250

Année de création (ou de reprise) de l'enreprise/organisation. Statut juridique. Entreprise individuelle ou EURL SARL SAS SA Société cotée Autre Si "autre", précisez. Structure de propriété de votre organisation (plusieurs cases peuvent être cochées). Propriété d'une ou de plusieurs personnes physiques Propriété familiale majoritaire Propriété d'autres entreprises Appartenance à un groupe < 250 salariés Appartenance à un groupe > 250 salariés

Autres caractéristiques de la propriété. Présence de fonds institutionnels Actionnariat salarié Autre Si "autre", précisez. 1. Le Développement Durable (DD) et vous. 1.1. En tant que citoyen, quel regard portez-vous sur les enjeux du Développement Durable ? Je ne me sens pas vraiment concerné Il s'agit d'une démarche accessoire qui n'est pas ma priorité J'essaie d'agir dans ma vie quotidienne en faveur du développement durable Cela devient une nécessité à prendre en considération par tous Si cette dernière réponse est cochée, précisez le domaine qui vous paraît le plus important... le domaine de l'environnement le domaine social le domaine économique

1.2. Comment avez-vous découvert le développement durable (plusieurs cases peuvent être cochées) ? Par les médias (presse, télévision, lecture de revues) Par la consultation de sites web dédiés au DD Par la participation à une ou plusieurs conférences à l'initiative d'organismes de formation ou de conseil Par la participation à une ou plusieurs conférences à l'initiative de fédérations professionnelles Grâce aux témoignages de confrères engagés dans des démarches de DD Grâce au suivi de formations 1.3. Quel est, selon vous, votre degré de connaissance en matière de développement durable ? Mes connaissances sont quasiment inexistantes Mes connaissances sont limitées à quelques domaines Mes connaissances sont assez complètes et je suis capable de donner une définition générale du DD Je connais bien le sujet et je suis capable de donner une définition précise du DD

2. La politique sociale de votre organisation Si votre organisation n’emploie aucun salarié, merci de vous reporter au point 3, « politique économique ». 2.1 Quelle est l'importance des enjeux sociaux suivants pour votre organisation ? (merci de cocher les cases correspondantes, de 1 "sans objet" à 5 "très important") Question sans objet Sans importance Peu important Assez important Très important Amélioration des conditions de travail. Prévention de la santé/sécurité au travail. Formation des salariés. Valorisation des efforts fournis par les salariés. Dialogue et écoute des salariés. Participation des salariés aux décisions. Variété des tâches accomplies par les salariés. Mise en place d'horaires choisis pour les salariés. Prévention de la discrimination (handicap, sexe, origine...). Prise en compte de l'équilibre vie professionnelle / vie privée des salariés. Utilisation des technologies de l'information favorisant le travail à domicile ou en déplacement.

2.2. Avez-vous connaissance de l'impact social des activités de votre organisation ? (ex : absentéisme, démissions, satisfaction de vos salariés, santé de vos salariés...) Plusieurs cases peuvent être cochées Nous n'avons pas connaissance de cet impact Nous en avons une connaissance intuitive qui est suffisante L'organisation dispose d'outils de gestion permettant de connaître l'ampleur de cet impact (ex : tableaux de bord sociaux) L'organisation dispose d'informations précises quant aux coûts induits par les problèmes sociaux (absentéisme, démissions)

3. La politique économique de votre organisation 3.1. Quelle est l'importance des enjeux économiques suivants pour votre organisation? (merci de cocher les cases correspondantes, de 1 "sans objet" à 5 "très important") Question sans objet Sans importance Peu important Assez important Très important Satisfaire les attentes des clients à des prix compétitifs. Proposer aux clients des délais de paiement attractifs pour eux. Assurer la progression des résultats financiers pour les apporteurs de capitaux. S'engager dans des activités limitant le risque financier pour les prêteurs. Assurer le maitien ou la progression du pouvoir d'achat des salariés. Proposer une politique attractive d'intéressement des salariés aux bénéfices. Assurer une politique de rémunération valorisant les compétences du personnel. Assurer aux fournisseurs le respect des délais de paiement des factures.

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4. La politique environnementale de votre organisation

4.1. Quel est le degré de connaissance de votre organisation concernant l'impact de ses activités sur l'environnement naturel ? (Ex : consommation de ressources naturelles, émission de gaz à effets de serre...) Cette question ne se pose pas dans mon organisation Le manque d'information est évident Nous en avons une connaissance intuitive qui est suffisante L'organisation dispose d'outils de gestion (ex : indicateurs, procédures) permettant de connaître l'ampleur de cet effet environnemental

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4.2. Quelle est l'importance des enjeux environnementaux suivants pour votre organisation ? (merci de cocher les cases correspondantes, de 1 "sans objet" à 5 "très important") Question sans objet Sans importance Peu important Assez important Très important Suivi de la réglementation environnementale. Réduction des émissions polluantes. Optimisation de la consommation des ressources (matières, énergie...) Gestion des déchets (tri, recyclage...). Gestion électronique et informatisée des documents. Moyens de construction respectueux de l'environnement (Ex: Haute Qualité Environnementale).

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4.3. Votre organisation prend-elle en compte le respect de l'environnement lors des phases suivantes de ses activités ? (merci de cocher la case correspondante, de 1 "sans objet" à 5 "contrôle total") question sans objet pas de contrôle contrôle peu important contrôle assez important contrôle total Phase d'achat de marchandises, matières premières et consommables. Etapes de production (biens et/ou services). Phase d'emballage. Phase de stockage. Phase de distribution. Phase de recyclage.

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5. Le développement durable et votre organisation

5.1. Dans quelle mesure pensez-vous que votre organisation peut contribuer au développement durable dans les domaines suivants ? (merci de cocher la case correspondante, de 1 "sans objet" à 5 "très fortement") question sans objet très difficilement difficilement fortement très fortement Dans le domaine économique. Dans le domaine social. Dans le domaine environnemental.

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5.2. Concernant la mise en place d'une démarche de développement durable au sein de votre organisation, diriez-vous que... Ce sujet ne concernera probablement pas votre organisation Ce sujet devra être pris en compte par votre organisation dans les mois ou les années à venir Votre organisation applique déjà certains principes du DD Votre organisation définit sa stratégie en cohérence avec les principes du DD

Si cette dernière réponse est cochée, s'agit-il ... d'un choix stratégique délibéré et volontaire ? d'un choix lié à une contrainte légale existante ou future ?

5.3. Si votre organisation est une entreprise appartenant à un groupe, avez-vous connaissance des actions de développement durable mises en oeuvre dans d'autres entités du groupe (filiales, société mère...) ? oui non

si oui, merci de cocher la case correspondante. Mon organisation n'est pas concernée par ces actions Mon organisation n'est pas encore concernée par ces actions, mais le sera dans l'avenir Mon organisation est directement concernée par toutes ou partie de ces actions Mon organisation a constitué un site pilote pour toutes ou partie de ces actions

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5.4. Ces facteurs freinent-ils l'engagement de votre organisation dans une démarche de développement durable ? (merci d'indiquer votre degré d'accord avec les propositions suivantes, de 1 "pas du tout d'accord" à 4 "tout à fait d'accord") Pas du tout d'accord Plutôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord Un intérêt mineur pour cette question. Un manque de temps à consacrer à cette question. Un manque d'information sur ce que recouvre le DD. Une méconnaissance des instruments de gestion du DD. Une insuffisance de moyens financiers. Le fait qu'une telle démarche risque de nuire à la rentabilité financière. Des compétences non disponibles ou inexistantes en interne. Une offre de services externes (consultants...) peu accessible et peu lisible. Une conjoncture économique défavorable.

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Autres facteurs freinant votre engagement (précisez).

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5.5. Ces facteurs favorisent-ils l'engagement actuel de votre organisation en faveur du développement durable (ne pas répondre si votre organisation n'a pas encore mené d'actions en la matière). Pas du tout d'accord Plutôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord Le fait qu'une telle démarche puisse améliorer la rentabilité financière. Les exigences de mes partenaires commerciaux (clients ou fournisseurs). Les valeurs promues par mon organisation. Les exigences de la règlementation. Les attentes des partenaires financiers (associés, actionnaires, prêteurs). Les attentes des collectivités locales et des partenaires publics. Le fait qu'une telle démarche constitue un devoir moral envers les citoyens. Le fait qu'une telle démarche est nécessaire pour la survie de l'organisation.

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Autre facteur favorisant l'engagement de l'organisation en faveur du DD (précisez).

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5.6. Quels sont (ou seraient) les avantages d'une politique de développement durable pour votre organisation ? (merci de cocher la case correspondante, de 1 "question sans objet" à 5 "un avantage très important) question sans objet aucun avantage un avantage limité un avantage assez important un avantage très important Améliorer la réputation de l'organisation. Anticiper ou répondre aux attentes réglementaires. Réduire les coûts. Etre en phase avec les valeurs actuelles de la société. Trouver de nouveaux débouchés commerciaux. Améliorer la rentabilité des fonds investis. Conserver ou conquérir un avantage concurrentiel.

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5.7. Une politique en matière de développement durable vous permet-elle (ou vous permettrait-elle) de mieux répondre aux attentes et aux besoins de vos partenaires ? Question sans objet Pas d'accord du tout Plutôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord Mieux répondre aux attentes de vos salariés. Mieux répondre aux attentes de vos clients ou donneurs d'ordre. Mieux répondre aux attentes de vos fournisseurs. Mieux répondre aux attentes des collectivités locales. Mieux répondre aux attentes de vos investisseurs en capital (associés, actionnaires). Mieux répondre aux attentes de vos prêteurs (banques...).

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5.8. Comment se traduisent vos actions en matière de développement durable ?

Si votre organisation n’a pas encore mené d’actions en matière de DD, merci de vous reporter à la partie 6, « les besoins informationnels de votre organisation en matière de DD ». Disposez-vous d'un service ou d'un poste dédié au DD au sein de votre organisation ? oui non

Si oui, précisez le service de rattachement.

Sensibilisez-vous le personnel à vos actions en matière de DD ? oui non

Si oui, par quel(s) moyen(s) ? Formation Elaboration de documents internes (charte...) Sensibilisation informelle

Avez-vous recours à un consultant externe en matière de DD ? oui non

Impliquez-vous vos partenaires dans vos actions en DD ? oui non

Si oui, quels partenaires ? (cochez au maximum 4 cases) organisations partenaires (fournisseurs, clients, sous-traitants...) Organisations de la société civile (ONG, fondations...) Associations et fédérations professionnelles Partenaires financiers (prêteurs...) Organisations publiques

Votre organisation développe-t-elle une politique d'innovation intègrant les impératifs du DD ? oui non

Si oui, dans quel(s) domaine(s) ? Produits Process Commercial /Marketing Organisation

5.9. Informez-vous vos partenaires de vos actions en faveur du DD ? oui non

Si oui, par quels moyens tenez-vous vos partenaires informés ? (cochez 3 cases au maximum) Echanges informels Médias (presse...) Site web, Réseau intranet ou extranet Relations publiques (ex : participation à des salons...) Autres moyens

5.10 Votre organisation est-elle directement concernée par les dispositifs suivants ? oui non Une politique d'achat responsable Le respect d'un code de conduite ou un engagement sous forme de charte

Si vous respectez une charte ou un code de conduite, s'agit-il d'un engagement en matière... sociale environnementale de gouvernance éthique

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5.11. Votre organisation met-elle (ou mettra-t-elle) en oeuvre les outils ou démarches suivants ? utilisé en projet sans objet Analyse du cycle de vie, bilan carbone, neutralité carbone. Eco-conception. Eco-efficience. Bilan sociétal du CJDES. Reporting sociétal.

Utilisez-vous des logiciels dédiés au développement durable pour mettre en oeuvre ces outils ou démarches ? oui non

Si oui, lesquels ?

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5.12. Votre organisation a-t-elle mis en place (ou mettra-t-elle en place) les instruments de gestion suivants ? démarche aboutie démarche en projet démarche sans objet Labels écologiques ou normes environnementales. Labels sociaux ou normes sociales. Normes de management de la qualité. Normes en développement durable.

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6. Les besoins informationnels de votre organisation en matière de développement durable Ne remplir cette partie que si votre organisation est en quête d'informations sur le DD

6.1. Où se situent vos besoins informationnels en matière de DD ? aucun intérêt pour l'organisation intérêt mineur intérêt marqué intérêt essentiel Règlementation environnementale. Règlementation sociale. Données économiques. Evolutions technologiques. Instruments de gestion/normalisation du DD. Bonnes pratiques des organisations en DD. Annuaires de consultants/formateurs en DD.

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6.2. Parvenez-vous à obtenir les informations que vous recherchez dans les trois domaines du développement durable (merci de cocher les cases correspondantes, de 1 "sans objet" à 5 "très facilement")? question sans objet très difficilement difficilement facilement très facilement Dans le domaine économique. Dans le domaine social. Dans le domaine environnemental.

6.3. Quelles sont vos principales sources d'information en matière de développement durable ? (cochez au maximum 3 cases) Lecture de la presse spécialisée Consultation de sites internet dédiés Informations dispensées par les pouvoirs publics Informations émanant d'organisations professionnelles Autres

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Vous avez terminé ?